依業務經驗及營運發展目標，採用 AA1000 利害關係人議合標準（Stakeholder Engagement Standards, SES）五大原則針對利害關係人進行評分與排序，鑑別當年度利害關係人，2023 年進一步參考 GRI Standard 2021 版準則要求，由外部 ESG 專家依本公司對該利害關係人既有與潛在之負面衝擊與正面影響評估與鑑別其顯著性，經各部門主管參考外部專家評分結果與去年利害關係人結果進行討論，鑑別出 8 類主要利害關係人：股東 / 投資人、政府機關、員工、客戶 / 經銷商、銀行、媒體、供應商 / 承攬商、外部評比機構。
利害關係人關注主題及溝通管道
| 利害關係人 | 關注主題 | 溝通管道 | |
|---|---|---|---|
| 股東 / 投資人 | 股東為公司的支持者，公司應保障其權益，並公平對待所有股東，確保其對公司重大事項享有充分知悉、參與及決定等權利 | 經濟績效 職業安全衛生 誠信經營 風險管理 客戶滿意度 |
年度股東大會 公開資訊觀測站 月營收公告 季度營運 公司官網 法人說明會 |
| 政府機關 | 遵循法規是企業各項經營活動作業依歸，為企業應盡責任與義務，盡可能避免觸法或勒令停業狀況發生 | 溫室氣體排放 法規遵循 能源 顧客的健康與安全 |
公文、電子郵件及會議 安全衛生訓練 |
| 員工 | 營造多元友善職場環境，建立多元溝通管道，完善勞動條件及福利，良好勞雇關係使員工安心工作，共同為組織目標努力，不斷成長以達永續經營與發展 | 職業安全衛生 經濟績效 勞雇關係 產品資訊安全 法規遵循 |
職工福利委員會 職業安全衛生委員會 教育訓練平台 績效考核 電子平台/公司公告 員工申訴平台 |
