第三章、客戶關係

以追求全體股東及員工之最大利益為目標，提升公司獲利，維護投資人的權益，實現「永續經營」之使命，制定誠信經營、責任商業聯盟（
RBA）準則等商業準則與目標，並遵守業務所在國家之法律及道德標準，絕不允許反貪腐、反競爭等任何形式之舞弊行為，透過盡責落實誠信經營
相關教育訓練，提升客戶與供應商對本公司之信任。

誠信經營：禁止任何及所有形式的賄賂、貪污、敲詐勒索和挪用公款等行為。
無不正當收益：禁止提供或接受賄賂或任何其他形式的不正當收益。
反貪腐：廉潔透明、誠信負責、杜絕舞弊。
反競爭行為：遵守所有適用的公平競爭法及反托拉斯法，保證商業活動完全公正、公平並減少或抑制不公平競爭的發生。

致力建立健全的公司治理制度，堅信如此能為公司利害關係人帶來最大的利益。藉由高效運作的董事會奠定穩定的營運基礎，並且設立專責人員負責本公司資訊之蒐集及揭露工作，並依規定落實發言人制度，以維護投資人的權益。董事會亦會不定期了解檢核公司整體薪酬制度之合理性。為強化公司治理，於董事會底下設立審計委員會及薪資委員會，協助董事會履行其監督職責，並依循組織章程嚴格執行職權。
為落實公司治理，本公司於 2021 年設置公司治理主管，董事會任命本公司財務長林志鴻先生擔任公司治理主管，負責公司治理相關事務，包括依法辦理董事會、審計委員會、薪酬委員會及股東會會議相關事宜、協助董事就任及持續進修、提供董事執行業務所需資料以及協助董事遵循法令等。

創立以來，秉持專業、誠信與服務的理念經營企業，管理團隊兢兢業業，掌握科技與產業脈動，因應當前環境做好風險鑑別與管理，降低企業經營的風險。風險鑑別、管理與回應措施由各功能單位依其功能性進行風險鑑別與機會分析，提出相關之應變措施，以保護員工、股東、合作夥伴與顧客的利益，增加公司價值，並達成公司資源配置之最佳化原則。

技制定「道德行為準則」、「誠信經營守則」、「商業道德及反腐敗反賄絡管理程序」等規範作為行為依據，要求董事、經理人、員工及供應商應自律，盡可能迴避利益衝突，不得參與任何貪腐、賄賂行為，或是藉其職務或影響力，使其自身或任何他人獲得不正當利益，或是對吹哨人進行打擊報復。
為加強員工誠信守法觀念，本公司將誠信經營與從業道德相關政策與文件公布於公司內部網站或公佈欄，並不定期舉辦課程及公告宣導，以強化同仁對於誠信廉潔和從業道德之遵循意識及落實。2023 年無違反誠信經營、反競爭壟斷、貪腐相關法令遭主管機關裁罰之事項，亦未發生貪腐檢舉案件與政治捐獻相關情事。